Eine Störung oder gar einem Ausfall, der für den Geschäftsbetrieb kritischen Systeme kann fatale Folgen für Ihr Unternehmen haben.

Um im Störungsfall auf schnelle Hilfe zurückgreifen zu können und umgehend einen reibungslosen Betrieb wiederherzustellen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Wartungsverträge mit uns abzuschliessen.

Unsere modular aufgebauten Hardware- und Softwarewartungsverträge (Service Level Agreements) decken von der Nutzung unserer L und M Hotline, dem täglichen Monitoring Ihrer Hardware durch die L und M Spezialisten bis hin zum Patch-Management die gesamte Bandbreite des Lifecycle-Managements Ihrer IT-Infrastruktur und der Applikationen ab.

Nehmen Sie für schnelle Hilfe in Notfallsituationen, wie auch zur präventiven Pflege und Wartung Ihrer Systeme die kompetente Unterstützung unseres Kundendienstes in Anspruch.

Der modulare Aufbau ermöglicht eine Anpassung der Verträge an Ihre speziellen Bedürfnisse.

Gerne stellen wir Ihnen unser Leistungsangebot auch in Form von zeitlich befristeten Service Level Agreements zur Verfügung, z. B. zur Urlaubs- oder Krankheitsvertretung. Sprechen Sie uns an!